Najčastejšie otázky

Aké možnosti doručenia ponúkate a koľko stojí doprava?

Prehľad všetkých spôsobov doručenia vrátane cien a podmienok nájdete prehľadne spracovaný >>> TU. Vybrať si môžete kuriéra, výdajné miesto alebo osobný odber podľa toho, čo vám najviac vyhovuje.

 

Akými spôsobmi môžem zaplatiť?

Plaťte tak, ako je pre vás najpohodlnejšie - online kartou, Apple Pay, Google Pay, bankovým prevodom alebo formou dobierky. Kompletný zoznam platobných možností nájdete >>> TU.

 

Kedy môžem očakávať doručenie zásielky?

Objednávky spracovávame rýchlo - väčšinu tovaru, ktorú máme na sklade odosielame do 24 hodín od potvrdenia objednávky. O stave doručenia vás budeme priebežne informovať prostredníctvom e-mailu.

 

Vzťahuje sa na produkty záruka?

Áno, každý produkt má zákonom stanovenú 24-mesačnú záruku. Ak budete potrebovať pomoc s reklamáciou alebo máte otázky k produktom, radi vám poradíme - neváhajte nás kontaktovať.

 

Je možné si tovar pozrieť osobne?

Tovar si môžete prevziať osobne u nás v shoroome v Dolnom Kubíne.

 

Chcem poradiť s výberom - kde vás môžem kontaktovať?

Radi Vám pomôžeme s výberom, alebo s vašou objednávkou. Stačí nám zavolať alebo napísať - všetky kontaktné údaje nájdete >>> TU.

 

Z akého materiálu sú modely vyrobené?

Väčšina modelov v našej ponuke je vyhotovená ako kovové modely typu „diecast“. To znamená, že karoséria a niektoré ďalšie časti modelu (v závislosti od výrobcu a konkrétneho prevedenia) sú vyrobené z kovu.

Menšie detaily ako sklá, kolesá, spätné zrkadlá, stierače, interiér, motor alebo podvozkové diely sú spravidla vyrobené z plastových materiálov. Spracovanie detailov sa môže líšiť podľa výrobcu, mierky a série modelu.

V ponuke sa nachádzajú aj plastové modely, pri ktorých je karoséria vyrobená z plastu. Keďže sa náš obchod špecializuje predovšetkým na kovové diecast modely, plastové modely sú vždy zaradené v samostatných kategóriách a táto informácia je uvedená aj pri produkte.

Ak si nie ste istí použitými materiálmi alebo spracovaním konkrétneho modelu, radi vám poradíme telefonicky alebo e-mailom.